一、问：考勤机连接不通
答：
此种情况一般出现在使用485通信器通信的客户。
1、485通信器A+与B-所接的两根线接反了。
2、增加考勤机时地址号选择错误，地址号即考勤机的机器号，考勤机的机器号设置只限0001—0010
3、添加考勤机信息时端口号选择要错误。
二、问：考勤软件发不了卡？
答：
1、检测考勤机是否连通。
2、打开考勤机综合管理界面，查看考勤机是否被设置为***。
3、考勤机没电了，使用考勤机时请插上考勤机的电源。
三、问：考勤软件查询不到考勤明细记录？
答：
1、采集到的数据没有进行分析。
2、没有排班或排班开始日期不对。
3、没有对考勤具体参数进行设置如上下班时间等信息。
在使用软件时请严格按照说明书及操作流程进行。
四、问：考勤机显示屏不显示？
答：考勤机没有电了。会造成不显示或显示不清。
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