近日，渝北区民心佳园附近，一位年轻的妈妈带着一岁多的孩子到ATM机取钱。打开防护舱后，小孩先跑了进去，妈妈没来得及反应的时候，防护舱就关闭了。妈妈在外面打不开门，小孩在里面也够不到开门按钮。小孩直哭，妈妈急忙拨打了119报警求救，后来银行工作人员也闻讯赶来，从外面打开了防护舱。

无独有偶，中午十二点左右，几乎一样的事情，发生在渝北区松石北路金岛花园附近。妈妈带着儿子去取钱，两岁多的小孩先钻进防护舱内，门就锁上了。妈妈打119报警求救。渝北消防特勤中队消防官兵赶到后，用杆子从防护舱左右两边底部的洞伸进去，触动开门按钮，大约五分钟后，小孩被成功救出。

这是2015年9月26日发生在重庆渝北区小孩被困防护舱的事件；我们都知道现在很多自助取款机的外面加装了一个防护舱；ATM防护舱的作用一方面是起到银行形象宣传的作用，一方面是为自助柜员机提供硬件防护的，为银行取款用户提供一个**的交易环境，目前大多数ATM自助银行都有都是防护舱。针对此类事件，ATM防护舱时间生产厂商分析被困防护舱的人员及事件特征，提出几点使用ATM防护舱时的注意事项：

有冠心病、心脑血管病的老人在不熟悉ATM操作业务时，尽量不要选择在全封闭的ATM防护舱内进行存取款操作业务，因为ATM防护舱是一个相对密闭的空间，而老人在自动ATM防护舱内部交易的操作时间平均为15分钟；所以，此类客户在进行取款交易时可以选择在银行柜员或在银行大堂利用大堂式ATM防护罩进行操作；这样，不仅可以解决在交易时遇到的问题同时也能及时避免意外地发生。

若在取款时，不得已需要带孩子进入ATM防护舱进行存取款交易时，一定要注意时时看护好自己的孩子；不让其随意乱按防护舱内部按钮，以免造成机器内部故障；切忌，在交易结束时，带孩子一起离开。

在发现孩子被困防护舱内时，切忌，不要拍打ATM防护舱玻璃或在防护舱外大声呼喊；ATM防护舱在设计时注重工艺、品质；ATM防护舱的舱体采用的是宝钢冷轧钢板生产，玻璃则是选用5 5夹胶钢化玻璃；拍打和呼喊对于营救孩子无济于事，只能造成孩子的恐慌心理，不利于安抚营救。

但是，如果此类事件不可避免的发生了时，有什么自救或利用外力进行营救的措施呢？

由此，ATM防护舱厂商北京天驰融盛科技有限公司将自救措施整理如下：

1.内部启动应急开关

ATM防护舱在设计时考虑到如果操作人员操作不当，或是偶发突发事件操作舱门锁闭，外面的人进不来，里面的人出不去时，舱内人员可以从内部启动应急开关；ATM防护舱内部红色按钮为应急开关，特殊情况下（如控制板失效、人员被困等等），按紧急按钮开关能够离开，防止将使用者锁在舱中，应急开关一般在1米多高出门按钮正上方红色按钮。

2.启动感应装置

ATM防护舱无人时防护舱门成锁闭状态，持卡人外部按钮后方可进入，舱内红外对射感应开启，感应内部有人后，舱门自动落锁，外部开门无效，同时排风扇自动启动；红外对射感应一般安装在1米多高舱体两侧，当成年人被困ATM防护舱时可以蹲下对射感应不到后，舱门自动开启；若是1米以下儿童被困防护舱时，不要拍打玻璃或舱体，让孩子在舱内不动，红外对射在感应不到人后会在10分钟内自动开启。

3.外部遥控开锁

当以上操作都无法实现时，可以联系银行工作人员；银行工作人员通过外面的遥控开锁。

4.远程开关门

防护舱具有远程开关门功能，通过联网后，银行工作人员可在远程控制中心控制天-驰融-盛防护舱、银亭的门扇开关。

5.自动重启

控制系统具有断电自动重启功能。断电后，门锁自动打开，并延时一定时间，重新进入正常程序，锁闭防护舱门，防止特殊情况发生。