超市：一句“对不起”告终消协：超市应赔礼道歉

 　   赣州市胡女士来电：我到赣州市文清路一大型超市内逛了一圈后，未购物便离开超市，谁料超市报警器突然响了，超市工作人员称我身上藏有未付款的超市物品，要我把东西交出。我认为这是对我人格的侮辱。

    　据胡女士介绍，3月5日上午10时左右，她来到该超市买东西，因她没看到自己想买的东西，便离开了超市。谁料，当她通过超市出口时，报警器突然响起。胡女士被超市工作人员拦住，称她身上有未付款的超市相关物品，强行要求其把东西拿出来。但胡女士确定自己身上没有超市的任何东西，超市人员硬要其交出来，她只好报警。据了解，经民警调查，胡女士身上并无超市物品，真正引起报警器报警的物品是胡女士包里的一根电线。

   　 事后，胡女士说，当超市报警器报警后，众多超市员工和市民围在一旁观看，经民警调查后证实她身上并无超市物品后，超市却以一句“对不起”就结束了整个事情。她对超市的做法表示不满。胡女士认为，这样是对她人格的侮辱，超市方应该对她赔礼道歉。

  　  6日，记者来到该超市采访。据该超市一刘姓经理介绍，当超市的工作人员发现超市报警器响了之后，便叫胡女士留步，想具体了解到底是什么原因引起的。针对超市报警器报警一事，刘经理说了三种情况可能引起报警的原因：**，顾客购买的物品，由于超市服务员的疏忽没有消磁引起；**，顾客忘记买单引起；第三，其他金属类的东西引起。

　    随后，记者与章贡区消费者协会的工作人员取得了联系。据该工作人员介绍，超市的行为侵犯了消费者的合法权益，超市方应该给顾客赔礼道歉。（完）